شروط الاستخدام

1. ما هي الخدمة

CargoFlow نظام لإدارة مكاتب الشحن عبر المسافرين: تسجيل العملاء والسلع، وتوزيع السلعة على مسافرين، وتتبّع حالة كل جزء، وحساب المبالغ والمدفوعات.

النظام أداة تنظيم وتسجيل فقط. نحن لسنا شركة شحن، ولسنا طرفاً في أي اتفاق بين المكتب وعملائه أو مسافريه.

2. الحساب والاشتراك

• تُفتح الحسابات بعد التواصل معنا وتفعيل اشتراك المكتب يدوياً من إدارة المنصة.
• صاحب المكتب مسؤول عن الموظفين الذين يضيفهم وعن صلاحياتهم.
• كل مستخدم مسؤول عن سرية كلمة مروره، وعليه إبلاغنا فوراً إذا شكّ في اختراق حسابه.
• يجب أن تكون المعلومات التي تقدّمها عند فتح الحساب صحيحة.

3. انتهاء الاشتراك

عند انتهاء مدة الاشتراك تُمنح فترة سماح مدتها 7 أيام يعمل فيها الحساب كالمعتاد مع تنبيه بقرب التوقف.

بعد فترة السماح يتحول الحساب إلى وضع القراءة فقط: تستطيع الاطلاع على بياناتك لكن لا تستطيع إضافة أو تعديل أو حذف. يعود الحساب للعمل الكامل بمجرد تجديد الاشتراك.

يمكننا إيقاف حساب يخالف هذه الشروط، بعد إبلاغ صاحب المكتب متى أمكن ذلك.

4. الاستخدام المقبول

• يُمنع استخدام النظام لتسجيل أو تنظيم نقل سلع ممنوعة أو غير قانونية.
• يُمنع محاولة الوصول إلى بيانات مكتب آخر، أو تعطيل الخدمة، أو اختبار ثغراتها دون إذن.
• يُمنع إدخال بيانات شخص دون حقّ في ذلك، ويتحمل المكتب مسؤولية قانونية بيانات عملائه ومسافريه.

5. بيانات المكتب

بيانات مكتبك ملك لك. لا نبيعها ولا نشاركها مع أحد لأغراض إعلانية.

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو حذفها في أي وقت، وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.

6. حدود المسؤولية

• النظام يسجّل ما يدخله المستخدمون ولا يتحقق من صحته. الأرقام والمبالغ الناتجة تعتمد على ما أُدخل.
• لسنا مسؤولين عن ضياع السلع أو تأخرها أو تلفها أو عن أي نزاع بين المكتب وعملائه أو مسافريه أو الجمارك.
• نبذل جهدنا ليعمل النظام باستمرار، لكن لا نضمن خلوّه من الأعطال أو انقطاعه، وقد يتوقف أحياناً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
• ننصح بالاحتفاظ بنسخة خاصة من المعلومات المهمة لمكتبك.
• في كل الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة ما دفعه المكتب مقابل الاشتراك في آخر ثلاثة أشهر، وبالقدر الذي يسمح به القانون.

7. الأسعار

تُتفق قيمة الاشتراك ومدته مع كل مكتب مباشرة عبر واتساب قبل التفعيل. أي تغيير في السعر يسري عند التجديد التالي بعد إعلامك به.

8. تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط عند تطوير الخدمة أو تغيّر القانون. نعلن التحديث في هذه الصفحة مع تاريخه، واستمرارك في الاستخدام بعده يعني موافقتك عليه.

9. القانون المطبّق والتواصل

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري، ونسعى أولاً إلى حل أي خلاف بالتراضي.

لأي استفسار تواصل معنا عبر واتساب من الصفحة الرئيسية.